
Se você tentou acessar o ChatGPT, fazer uma compra na Amazon ou checar as atualizações na rede X (antigo Twitter) na manhã desta terça-feira (18), provavelmente encontrou mensagens de erro ou lentidão extrema. Não foi só com você: um “apagão digital” global afetou milhares de serviços, e o motivo aponta para um dos pilares invisíveis da internet: a Cloudflare.
Como profissionais de tecnologia e entusiastas de Inteligência Artificial, precisamos entender o que acontece quando a infraestrutura que sustenta a “nuvem” falha.
O Efeito Dominó na Rede
Relatórios do portal Downdetector registraram um pico de mais de 5.000 reclamações relacionadas à Cloudflare logo no início da manhã. O impacto foi imediato e generalizado, afetando desde redes sociais e plataformas de streaming até serviços bancários críticos no Brasil, como Bradesco e Banco do Brasil.
Para o público do ia.pro.br, o impacto mais sensível foi a queda de ferramentas de produtividade baseadas em IA. Usuários do ChatGPT e Canva ficaram impossibilitados de trabalhar, evidenciando o quanto nossos fluxos de trabalho modernos dependem da disponibilidade contínua de servidores terceirizados.
O que é a Cloudflare e por que ela “quebra” a internet?
Para quem não é da área técnica, pode parecer estranho que uma única empresa cause tanto transtorno. A Cloudflare atua como uma espécie de “escudo” e “gerente de tráfego” para cerca de 24 milhões de sites ao redor do mundo.
Tecnicamente, ela funciona como um Proxy Reverso e CDN (Content Delivery Network). Suas funções principais incluem:
- Segurança: Protege servidores contra ataques DDoS (negação de serviço).
- Performance: Armazena cache de conteúdo em servidores geograficamente distribuídos para carregar sites mais rápido.
Quando a Cloudflare falha, a “ponte” entre o usuário final e o servidor da aplicação (seja ele da OpenAI ou da Amazon) é quebrada. O servidor de origem pode estar funcionando perfeitamente, mas se o “porteiro” (Cloudflare) não responde, ninguém entra.

Tela de erro do ChatGPT
Histórico de Instabilidade e Riscos da Centralização
Esta não é a primeira vez. Em 2019 e 2022, falhas similares na configuração de roteamento da Cloudflare deixaram metade da internet “no escuro”. Segundo a Bloomberg, a empresa já confirmou estar investigando o problema atual, que também afetou seus próprios portais de suporte.
O mercado financeiro reagiu instantaneamente, com as ações da empresa caindo cerca de 3,6% nas negociações pré-mercado.
A Reflexão para o Mundo da IA
Para nós que trabalhamos com Inteligência Artificial e desenvolvimento, este evento levanta uma questão crítica sobre redundância e dependência. À medida que integramos LLMs (Large Language Models) em processos de negócios críticos, a estabilidade da infraestrutura de rede torna-se tão vital quanto a qualidade do algoritmo.
A instabilidade de hoje serve como um lembrete: a “nuvem” nada mais é do que o computador de outra pessoa. E, às vezes, esse computador precisa de manutenção.
💡 Resumo Técnico
- Ocorrência: 18/11/2025.
- Causa Provável: Falha na infraestrutura da Cloudflare.
- Serviços Afetados: ChatGPT, Amazon, X, Bancos (BB/Bradesco), Canva, entre outros.
- Impacto: Indisponibilidade global e lentidão.
E você, teve seu trabalho afetado pela queda das IAs hoje? Comente abaixo como você contornou a falta do ChatGPT.

Erro no portal Render Forest
Palavras-chave / Keywords / TAGs: Cloudflare, ChatGPT fora do ar, Instabilidade Internet, Infraestrutura de Rede, IA nos Negócios, Tecnologia, Apagão Digital, Amazon AWS

Graduado em Ciências Atuariais pela Universidade Federal Fluminense (UFF) e Mestrando em Computação.
Palestrante e Professor de Inteligência Artificial e Linguagem de Programação; autor de livros, artigos e aplicativos.
Professor do Grupo de Trabalho em Inteligência Artificial da UFF (GT-IA/UFF) e do Laboratório de Inovação, Tecnologia e Sustentabilidade (LITS/UFF), entre outros projetos.
Proprietário dos portais:
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🔹 ia.bio.br
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🔹 ai.tec.re
…entre outros.
💫 Apaixonado pela vida, pelas amizades, pelas viagens, pelos sorrisos, pela praia, pelas baladas, pela natureza, pelo jazz e pela tecnologia.